1 Reembolso
Completo en los Primeros 14 Días
Si no estás satisfecho con nuestros servicios
durante los primeros 14 días naturales desde
tu suscripción, tienes derecho a un reembolso
del 100% del importe pagado. Solo necesitas
contactarnos indicando el motivo de tu
insatisfacción. Sin preguntas complicadas ni
trámites engorrosos.
2 Error
Técnico o Problema del Servicio
Cuando experimentes problemas técnicos
significativos que impidan el acceso normal a
nuestras herramientas de análisis comparativo
y que no hayamos podido resolver en un plazo
razonable de 72 horas, procederemos a
reembolsar la parte proporcional del periodo
afectado.
3 Doble
Cargo o Error de Facturación
Si detectas un cargo duplicado en tu cuenta o
cualquier error en la facturación que no
corresponda con tu suscripción activa, te
devolveremos el importe cobrado
incorrectamente de manera inmediata una vez
verificado el error. Esto incluye
renovaciones automáticas no autorizadas.
4
Cancelación de Servicio por Nuestra Parte
En el caso excepcional de que calymerionta tenga
que discontinuar un servicio específico,
recibirás un reembolso prorrateado por el
tiempo restante de tu suscripción. Te
notificaremos con al menos 30 días de
antelación y te ofreceremos alternativas
equivalentes cuando sea posible.
